🗣️

Телеграм для администратора

Телеграм (Telegram) — кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями  (мессенджер) с функциями VoIP, позволяющая обмениваться текстовыми, голосовыми и видеосообщениями, стикерами, фотографиями, файлами. Также можно совершать видео- и аудиозвонки и трансляции в каналах и группах, организовывать конференции, многопользовательские группы и каналы. С помощью ботов функционал приложения может быть расширен.

Группа

Группа (group) в Телеграм позволяет многим участникам общаться между собой.

Открытая (public) группа

У открытой группы есть официальная ссылка с именем группы (например, https://t.me/help_in_Nuremberg_UA), по которой любой пользователь может присоединиться.

Группы общего назначения рекомендуется делать открытыми и снабжать понятным, читабельным и легко запоминаемым именем.

Открытые группы можно найти в поиске.

Переключением группы открытая/частная — управляет только владелец группы, админы не могут это делать.

Частная (private) группа

Участники частной группы могут добавлять других пользователей (add members).

Кроме того, администратор группы может создавать ссылки для приглашений (invite links) (например, https://t.me/+R2Cjmg2VwQ9hNjEy), которые могут быть ограничены по времени и/или количеству пользователей, и рассылать их. Будучи администратором зайдите в Manage group / Invite links.

К ссылкам можно генерировать QR-код прямо из Телеграм:

Как сгенерировать QR-код к ссылке для приглашения
Как сгенерировать QR-код к ссылке для приглашения

Частные группы нельзя найти в поиске.

Владелец группы

Пользователь, создавший группу, становится её владельцем (owner). У него есть все права по отношению к этой группе. В частности, владелец может назначать администраторов (см. ниже).

У группы может быть только один владелец.

Владелец может сделать владельцем другого пользователя. Для этого:

  • Сначала этого пользователя надо сделать администратором
  • Дать этому администратору право “назначать администраторов” - тогда появится ссылка “transfer ownership”
  • Нажать transfer ownership и подтвердить.
💡
Передача права владения возможна, только если текущий владелец включил двухфакторную авторизацию (2FA - two-factor authentication) не менее недели назад и осущствил последний вход не менее 24 часов назад.

Ограничение копирования

Владелец группы (и только он) может запретить копирование контента (content) из группы.

  • Manage group → Group Type → Restrict saving content.

Администратор группы

Владелец может назначать администраторов группы (administrator). У администраторов могут быть различные права в группе:

Права администраторов
Права администраторов
  • Change group info - менять информацию о группе
  • Delete message - удалять сообщения
  • Ban users - блокировать (банить) участников
  • Invite users via link - приглашать пользователей с помощью ссылок
  • Pin messages - прикреплять сообщения
  • Manage video chats - управлять видео-чатами
  • Remain anonymous - публиковать анонимно от имени группы
  • Add new admins - добавлять новых администраторов.

Когда администратор пишет сообщение в группе, рядом с его именем появляется надпись “admin”.

Сообщение от администратора
Сообщение от администратора
  • Владелец может назначить для каждого администратора альтернативное обозначение вместо “admin”, например: “moderator”.
  • У самого владельца пишется “owner” (что сам владелец тоже может изменить).
Альтернативное обозначение для администратора
Альтернативное обозначение для администратора

Сообщения от имени группы (анонимные сообщения)

Если владелец даёт администратору право “Remain anonymous” (и только владелец может это сделать), то все сообщения этого администратора будут опубликованы не от его собственного имени, а от имени группы.

Это может придать таким сообщениям более официальный статус. Это также позволяет скрыть настоящее имя администратора и избежать личных сообщений.

💡
Однако, администратор должен быть осторожен, и не писать от первого лица и не предлагать «писать в личку».

Закреплённые сообщения (Pinned messages)

Сообщения могут быть закреплены (pinned), или «приколоты». Ссылка на список закреплённых сообщений находится в заголовке группы справа.

Владелец может определить, кому разрешено закреплять сообщения.

В закреплённых сообщениях удобно размещать важную информацию, которая тогда не теряется в потоке сообщений.

Если закреплять слишком много сообщений, то ими становится пользоваться неудобно.

Порядок закреплённых сообщений невозможно изменить — они упорядоченны по времени закрепления. Однако сообщение можно открепить (unpin) и прикрепить снова.

💡
В русскоязычном интернете закреплённые сообщения называют «закрепы» или «пины»

Настройки группы

У каждой группы есть название (name) и описание (description), а также, для открытых групп, идентификатор, через который на группу можно сылаться (например, https://t.me/help_in_Nuremberg_UA).

Название и описание могут менять владелец группы и администраторы, имеющие право Change group info.

Права участников

Владелец может определить для каждой группы права её участников (Manage group / permissions).

image

Замедленный режим (Slow mode)

Замедленный режим ограничивает как часто пользователь может писать в группу.

Замедленный режим может помочь, если дискуссия дошла до высокого градуса, а также в ночное время, когда модераторы отсутствуют.

Как включить замедленный режим — см. https://www.swipetips.com/how-to-enable-slow-mode-on-telegram/

Реакции (Reactions)

Администратор может ограничить подмножество реакций на сообщения, доступные участниками (Manage group / Reactions) или даже полностью запретить реакции:

Выбор разрешённых реакций
Выбор разрешённых реакций

Видимость истории сообщений

При создании группы можно выбрать, должна ли быть видна история сообщений новым входящим пользователям. Если нет, они будут видеть только сообщения, появившиеся после того как они присоединились. Опцию можно включить и позже, но она не будет распространяться на сообщения, написанные до ее включения.

Группы, супергруппы, лимиты

💡
Мне кажется, всё это изменилось, и отличия группы и супергруппы не важны @Grigory Grin

Удаление участников (Ban)

Администратор с правом удаления сообщений (Delete messages) может удалить любое сообщение в группе (delete).

todo: review if it is all correct below

Администратор с правом удаления пользователей (Ban users) может удалить любого участника из группы (ban). Удаляя сообщение, выберите “Ban User”:

Удаление сообщения/пользователя
Удаление сообщения/пользователя

Или же в списке участников группы нажмите “Remove”.

Все последние действия по удалению видны если выбрать Manage Group / Recent actions.

Использование ботов

Боты — это программы, которые могут реагировать на сообщения в группе определённым образом.

Если много ботов, помогающих с модерированием группы.

Бота можно добавить в группу как обычного пользователя. Некоторым ботам нужны права администратора для разумного использования.

Примеры ботов:

Статистика группы

Статистику группы можно собирать с помощью специализированных ботов.

Примеры:

Combot group analytics
Combot group analytics

Канал

Главное отличие канала от группы в том, что в него могут писать только администраторы.

Комментарии

Можно включить возможность комментариев в канале. Они реализованы в Телеграм не нативно (native), а с использованием параллельной частной группы.

Manage Channel / Discussion

Здесь можно создать новую группу, которая будет использоваться для комментариев.

💡
Не давайте никому ссылок на эту группу напрямую. Она управляется Телеграм.

Когда пользователь в канале оставляет комментарий под сообщением, технически, он отправляется в скрытую группу. Визуально в канале Телеграм показывает все комментарии к одному сообщению одним потоком.

Сообщение в канале с комментариями
Сообщение в канале с комментариями
💡
Если у вас популярный канал, подумайте, стоит ли разрешать комментарии. Если их будет много, есть риск, что там будут большие затраты времени на модерацию.

Прочее

Обновление превью (preview) для ссылок на сайты

Telegram show description meta tag as link preview. I changed the description meta tag but the link preview of my website didn't changed. How to force telegram to update link preview?

Используйте бота https://telegram.me/webpagebot

См. также превью страниц вики в Telegram.

См. также