Региональная группа взаимопомощи в Телеграм

Региональная группа взаимопомощи в Телеграм

Краткое описание

💡
Создайте группу (group) в Телеграм, чтоб люди в конкретном регионе могли найти друг друга и задать вопросы.

➕ Преимущества

  • Telegram очень популярный мессенджер, есть очень у многих
  • Паттерн “найти подходящую группу и задать там вопрос” очень распространён, так что создав подходящую группу, вы найдёте свою целевую аудиторию
  • Начальные затраты на создание и планирование группы почти нулевые
  • Группа позволяет задействовать большое количество помощников, без формальных обязательств и структуры
  • Уже имеется большее количество таких групп в городах, см. список групп, и наработанный
  • Для облегчения задачи модерации имеется богатый инструментарий в виде ботов.

➖ Недостатки

  • Группа требует постоянной модерации для предотвращения ругани, публикации мусора и противоправной инормации
  • В большой группе очень большой поток информации, поэтому трудно найти необходимую
  • В результате одни и те же вопросы задаются постоянно
  • Почти нет разумных способов структурирования информации (кроме закреплённых сообщений — pinned messages)
  • Любой может писать в группу, поэтому трудно проверить квалификацию и мотивацию помощников.

Подробное описание

Под «региональными» группами/чатами подразумеваются группы по конктретному городу, а не по всей Германии.

💡
Ознакомьтесь с общими вопросами и набранной экспертизой по Telegram на странице .

Название и описание

  • Называйте свои группы по такому образцу: «Помощь украинцам в Германии - Берлин / Berlin» или «Гуманитарная помощь украинцам - Гамбург / Hamburg». Это поможет волонтёрам и беженцам найти единомышленников в своём регионе.
  • Сделайте группу публичной (public), так можно будет пригласить других людей и сделать группе красивую ссылку (в приватных (private) группах нельзя сделать красивую ссылку, можно только генерировать инвайт-линки).
    1. image
    2. Рекомендуемый паттерн наименования групп:
      • uahelp_duesseldorf — для основной группы.
      • uahelp_duesseldorf_parents — для тематической группы (в данном случае, это родительский чат).
      • uahelp_nrw_auto — если тематика чата покрывает всю землю, а не один город, лучше и в названии чата называть с сокращением земли, а не города.
  • Сделайте в настройках историю группы видимой для новых участников.
    • todo: screenshot
    • ❗Эта настройка существует только для приватных группа. Если группа паблик, то вся история видна всем, отдельную настройку устанавливать не надо.
  • Описание (description)
    • В описание группы включите список ваших админов, т.е. их ники через @.
    • Если у вас есть база знаний (например в этой вики как uahelp.wiki/city), добавьте ссылку на неё в описание группы
    • todo: screenshot

Каталогизация

Управление группой

См. также

Региональный канал в Телеграм
Региональный канал в Телеграм