🚓 110 🚑 112 🚒 112 👨🏻⚕️👩🏻⚕️ 116117
📲112 когда звонить?
По номеру 112 можно связаться с экстренными службами. Этот номер предназначен для острых, возможно, даже опасных для жизни чрезвычайных ситуаций.
К ним, в частности, относятся:
- признаки сердечного приступа (сильная боль в груди, одышка, холодный пот)
- признаки инсульта (ухудшение зрения и речи, паралич)
- аварии с тяжелыми травмами/большой потерей крови
- обморок/потеря сознания
- аллергический шок (анафилаксия)
- сильная боль
- сильные ожоги
- приступ астмы (приступообразная одышка).
Если Вы не уверены, что состояние опасно для жизни или может стать опасным, звоним 112!
Специалист по экстренным вызовам по телефону решит, какая машина скорой помощи необходима в том или ином случае и должен ли к Вам выехать врач скорой помощи. В принципе, скорая помощь выезжает на место происшествия практически при любой чрезвычайной ситуации.
Если нет острой чрезвычайной ситуации, но пострадавший нуждается в транспортировке в ближайшую больницу и не может самостоятельно управлять автомобилем, центр скорой помощи направит машину скорой помощи. Если это необходимо по медицинским показаниям (!), больничная касса покроет расходы на скорую помощь и транспортировку пациента.
❗️При разговоре по телефону будьте готовы ответить на эти вопросы. Подготовьте памятку на нем. языке и носите её с собой (5-W Fragen).
Wo: Где произошла чрезвычайная ситуация? Wer: Кто звонит? Was: Что именно произошло? Wie viele: Сколько пострадавших? Warten: Ожидайте уточняющих вопросов
Что Вы должны делать в чрезвычайных ситуациях❓
Сохраняйте спокойствие. Спешка и суета могут усугубить чрезвычайную ситуацию! При необходимости оцепите место происшествия! Вызовите помощь (экстренный вызов)! Окажите первую помощь, насколько это возможно!
📲116117 когда вызывать дежурную медицинскую службу(неотложную помощь)?
В экстренных, но не угрожающих жизни случаях.
Это колл-центр медицинской дежурной службы, который направит Вас к дежурным врачам, которых Вы можете посетить при необходимости. В некоторых случаях дежурный врач приезжает к Вам домой, если состояние Вашего здоровья не позволяет Вам прийти на прием к врачу.
Дежурная медицинская служба оказывает помощь как пациентам больничной кассы, так и частным пациентам, при этом расходы покрываются.
Типичные случаи для неотложной помощи:
- гриппоподобные инфекции с температурой и болью
- инфекции горла, носа, ушей (ЛОР)
- желудочно-кишечные инфекции с диареей и рвотой
- мигрень
- острая боль в пояснице
В больницу Вы можете обратиться в выходные/праздничные дни либо вечером, после закрытия кабинета семейного врача. В больнице нужно обратиться в очередь Notaufnahme, где уточнят, насколько у Вас серьёзный случай и по приоритету распределят в очередь. На весь приём с ожиданиями может уйти 4-6 часов. Клиника будет давать приоритет другим, более тяжёлым пациентам, тем более тем, которые прибывают на скорой. Потом Вас обследуют и, возможно, отправят домой с направлением к амбулантному врачу.
В больнице не дают рецепты на лекарства, максимум - на пару дней, чтобы Вы смогли обратиться потом за рецептом к Вашему семейному, либо к профильному врачу.
Если пациент транспортабельный, то нужно взять любое такси и самостоятельно довести его до ближайшей больницы. Взять чек у таксиста, стоимость такси может возместить мед.страховка.
Не нужно идти в больницу по любому поводу. И ещё меньше - бежать в университетские клиники. В эти клиники направляют амбулаторные врачи и скорыe. Обращайтесь к домашним/семейным врачам (Hausärztе) или терапевтам по внутренним заболеваниям (Internisten), особенно в их рабочие часы. Это опытные врачи, который квалифицированно оценят Ваше состояние, окажут помощь, вызовут скорую при необходимости и будут с Вами до её приезда.
🦷Острая зубная боль - это НЕ повод ехать в больницу!
🔠 В дежурные больницы желательно идти с сопровождающим, владеющим немецким или английским 📕 Русско-немецкий PDF-словарь терминов для экстренных ситуаций, больниц, врачей, несчастных случаев